Wiele firm, niezależnie od branży, dochodzi w pewnym momencie do punktu, w którym dotychczasowy sposób zarządzania przestaje być wystarczający. Z jednej strony rośnie obciążenie właścicieli, z drugiej natomiast decyzje operacyjne zaczynają dominować nad myśleniem strategicznym. W konsekwencji codzienna praca coraz częściej polega na reagowaniu na bieżące problemy zamiast na planowaniu i rozwoju. Właśnie w takiej sytuacji znalazła się firma budowlana, która zgłosiła się do nas po wsparcie w formule general interim management. Co istotne, w ciągu zaledwie sześciu miesięcy udało się uporządkować funkcjonowanie przedsiębiorstwa, zbudować stabilną strukturę organizacyjną oraz przywrócić właścicielom realną kontrolę nad kierunkiem rozwoju firmy.
Sytuacja wyjściowa – gdy właściciel pełni zbyt wiele ról naraz
Przed rozpoczęciem współpracy firma funkcjonowała bez jasno zdefiniowanych zasad pracy i podziału odpowiedzialności. W praktyce oznaczało to, że kluczowe decyzje i większość działań operacyjnych skupiały się w rękach jednej osoby. W efekcie prowadziło to do przeciążenia właściciela, a jednocześnie znacząco ograniczało możliwość skupienia się na kwestiach strategicznych.
Dodatkowo brak spójnej struktury organizacyjnej, procedur oraz wyodrębnionej kadry kierowniczej powodował chaos w obszarze produkcji i montażu. Konsekwencją były nie tylko podwyższone koszty pracy, lecz także trudności w utrzymaniu stabilnego zespołu. W tej sytuacji coraz wyraźniej widać było, że firma potrzebuje uporządkowania procesów oraz wsparcia w odbudowaniu równowagi zarządczej.
Właśnie dlatego podjęto decyzję o wdrożeniu general interim management – czasowego wsparcia doświadczonego managera odpowiedzialnego za reorganizację kluczowych obszarów działalności.
Cele projektu i zakres działań general interim management
Głównym celem było uporządkowanie sposobu działania firmy, odciążenie właścicieli oraz stworzenie stabilnych fundamentów do dalszego rozwoju.
W ramach general interim management:
- przeprowadzono diagnozę procesów, struktury zespołu i sposobu realizacji zleceń,
- wskazano kluczowe obszary wymagające zmian – m.in. podział odpowiedzialności, strukturę organizacyjną i role kierownicze,
- zaplanowano kierunki reorganizacji firmy i uporządkowania współpracy wewnętrznej,
- rozpoczęto proces wzmacniania zespołu oraz budowania większej samodzielności operacyjnej,
- zapewniono właścicielom wsparcie w formie shadow management, aby usprawnić delegowanie zadań i rozwój kompetencji przywódczych.
Jak przebiegała praca? – krok po kroku
Kluczowym elementem projektu była konsekwentna praca nad procesami, organizacją i zespołem. Najważniejsze działania obejmowały:
- Wywiady i analiza organizacji – rozmowy z zespołem i właścicielami pozwoliły uzyskać pełny obraz sytuacji, sposobu pracy i głównych wyzwań.
- Warsztaty strategiczne i organizacyjne – omówiono ofertę, model działania, podział odpowiedzialności oraz docelowy kształt organizacji.
- Mapowanie i usprawnianie procesów – zidentyfikowano kluczowe procesy (wycena, produkcja, realizacja projektów) i opracowano ich ujednolicony model.
- Process Book – przygotowano zestaw procedur i instrukcji, który uporządkował zasady pracy w całej firmie.
- Budżetowanie i kontroling – wdrożono narzędzia zwiększające przejrzystość finansową i możliwość planowania.
- Rekrutacje i on-boarding – wzmocniono zespół, wprowadzając nowe osoby na kluczowe stanowiska oraz zapewniając im sprawne wdrożenie.
Rezultaty projektu
Projekt general interim management przyniósł firmie wyraźną poprawę organizacji pracy i stabilności operacyjnej. Kluczowe efekty to:
- odciążenie właścicieli i możliwość skupienia się na rozwoju firmy zamiast na bieżących działaniach,
- bardziej samodzielny, stabilny zespół dzięki jasnym zasadom pracy i uporządkowanym procesom,
- spadek rotacji oraz wyraźne ograniczenie nadgodzin dzięki lepszej organizacji produkcji i montażu,
- wzmocnienie kadry kierowniczej, która przejęła odpowiedzialność za kluczowe obszary operacyjne,
- szybsze wdrażanie nowych pracowników dzięki opisanym procesom i procedurom,
- stabilna sytuacja finansowa, mimo poniesionych kosztów reorganizacji,
- zdolność do samodzielnego kontynuowania zmian, oparta na wypracowanych narzędziach i standardach.
Kiedy warto skorzystać z general interim management?
General interim management sprawdza się szczególnie wtedy, gdy:
- firma potrzebuje szybkiego uporządkowania sposobu działania,
- właściciel lub zarząd są przeciążeni bieżącą operacją,
- brakuje kadry kierowniczej lub kompetencji do przeprowadzenia zmian,
- konieczna jest reorganizacja zespołu, procesów i struktury,
- potrzebne jest obiektywne spojrzenie z zewnątrz oraz natychmiastowa poprawa efektywności.
Interim manager może mieć wyspecjalizowaną ekspertyzę (np. finansową, operacyjną lub HR), ale w wielu firmach kluczowe staje się wsparcie o charakterze general management – obejmujące szerokie spojrzenie na organizację i zdolność do przeprowadzenia całościowej transformacji.
W Inwenta Interim Partners dostarczamy ekspertów, którzy potrafią szybko zdiagnozować sytuację, zaplanować zmiany i skutecznie wdrożyć je w organizacji – tak, aby odciążyć właścicieli, ustabilizować firmę i przywrócić jej zdolność do wzrostu.
Potrzebujesz interim managera?
Porozmawiajmy.
Jesteś interim managerem i chcesz realizować z nami projekty?
Aplikuj do naszej bazy interim managerów.
