Konsultant czy interim manager? Kiedy wewnętrzne zasoby nie wystarczają, firmy naturalnie szukają wsparcia na zewnątrz. Najczęściej rozważane są dwie ścieżki: projekt konsultingowy albo projekt interim management. Na pierwszy rzut oka mogą wyglądać podobnie – w obu przypadkach do organizacji trafia zewnętrzny ekspert. W praktyce są to jednak dwie różne koncepcje, o odmiennym celu, zakresie odpowiedzialności i sposobie działania. To rozróżnienie jest ważne nie tylko dla firm, które wybierają formę wsparcia, ale także dla samych ekspertów – menedżerów, którzy budują swoją ścieżkę zawodową.
Projekt konsultingowy – diagnoza i rekomendacje
W klasycznym projekcie konsultingowym w organizacji pojawia się zewnętrzny ekspert lub zespół ekspertów. Główna rola konsultanta to:
- przeprowadzenie analizy sytuacji (organizacyjnej, finansowej, rynkowej, procesowej),
- zidentyfikowanie problemów i potencjałów poprawy lub wzrostu,
- opracowanie rekomendacji i wariantów rozwiązań,
- ewentualnie – przygotowanie planu wdrożenia.
Na tym najczęściej kończy się formalny zakres projektu.
Wdrożenie rekomendacji spoczywa na firmie: na zarządzie, menedżerach liniowych, wewnętrznych project managerach. Konsultant może pojawiać się jeszcze punktowo – w roli doradcy, recenzenta lub „sparring partnera”, ale to nie on odpowiada za codzienne decyzje i osiągnięcie oczekiwanych rezultatów.
W praktyce oznacza to, że:
- konsulting świetnie sprawdza się tam, gdzie potrzeba pogłębionej diagnozy, porównania z rynkiem, benchmarków, modeli,
- efektem projektu konsultingowego jest głównie wiedza, dokument, koncepcja, raport, prezentacja z rekomendacjami,
- sukces wdrożenia zależy od tego, czy firma ma czas, wewnętrzne zasoby, kompetencje i determinację, aby te rekomendacje przełożyć na działanie.
Jeżeli brakuje zdolności implementacyjnych, to nawet najlepiej napisany raport może spocząć na dnie szuflady.
Projekt interim management – diagnoza, plan i pełna odpowiedzialność za wdrożenie
Projekt interim management idzie o kilka kroków dalej.
Interim manager również zaczyna od analizy i rekomendacji – ale jego rola na tym się nie kończy.
Interim manager to ekspert działający także operacyjnie:
- czasowo dołącza do firmy, zwykle na poziomie menedżerskim lub dyrektorskim,
- otrzymuje mandat, aby zarządzać wybranym obszarem (np. finanse, operacje, HR, produkcja, sprzedaż, logistyka),
- wspólnie z zarządem wypracowuje plan zmian – realistyczny w kontekście aktualnej sytuacji organizacji,
- wdraża ustalone rozwiązania – prowadzi projekt, podejmuje decyzje, pracuje z zespołem,
- bierze odpowiedzialność za efekty: za to, że zmiana nie tylko zostanie zaplanowana, ale faktycznie wprowadzona,
- na koniec przekazuje zbudowane rozwiązania i wiedzę stałemu zespołowi.
Kluczowa różnica: interim manager nie zostawia firmy samej sobie na etapie implementacji. Dołącza do zespołów operacyjnych i pozostaje wewnątrz organizacji, dzięki czemu widzi realia, dostrzega pojawiające się błędy, blokady czy opór – i reaguje na bieżąco.
Kiedy lepszy będzie konsulting, a kiedy interim management?
Postaw na konsulting, gdy:
- potrzebujesz przede wszystkim diagnozy, porównania z rynkiem, nowej perspektywy,
- organizacja posiada silny zespół wdrożeniowy, który sam poradzi sobie z implementacją,
- zmiana nie wymaga natychmiastowego działania i może być wdrażana stopniowo,
- chcesz świadomie podjąć decyzję „co dalej”, zanim zaangażujesz kogoś do operacyjnego prowadzenia projektu.
Postaw na interim management, gdy:
- sytuacja wymaga nie tylko planu, ale konkretnych rezultatów w określonym czasie,
- w organizacji brakuje osoby, która może przejąć odpowiedzialność za trudny obszar,
- firma ma już za sobą wiele podejmowanych prób poprawy i niewdrożonych raportów, potrzebuje realnej zmiany, a nie kolejnej prezentacji,
- projekt dotyczy kluczowego obszaru (np. płynność finansowa, produkcja, łańcuch dostaw, integracja po przejęciu), gdzie koszt błędu jest wysoki.
W praktyce te dwie formy często się uzupełniają. Projekt może zacząć się od konsultingu (diagnostyka, kierunek), a następnie przejść w fazę interimową (wdrożenie z pełną odpowiedzialnością). Ważne jest, aby świadomie nazwać rolę, zakres i oczekiwania – zarówno po stronie firmy, jak i eksperta.
Z perspektywy eksperta: rola konsultanta czy interim managera?
Wybór roli to nie tylko kwestia oferty rynkowej, ale także twojego stylu działania i temperamentu.
Warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:
- Czy bardziej daje ci satysfakcję dostarczanie ekspertyzy i rekomendacji, czy wdrażanie zmian i praca „na pierwszej linii”?
- Czy chcesz być oceniany głównie za jakość koncepcji, czy za realnie osiągnięte rezultaty biznesowe?
Upraszczając:
- jeżeli wolisz wyłącznie projektować rozwiązania – bliżej ci do konsultingu,
- jeżeli wolisz brać odpowiedzialność za wdrożenie i widzieć namacalne efekty – bliżej ci do interim managementu.
Potrzebujesz interim managera?
Porozmawiajmy.
Jesteś interim managerem i chcesz realizować z nami projekty?
Aplikuj do naszej bazy interim managerów.
